Reguli
O regulă leagă un eveniment declanșator de un șablon. Pentru fiecare regulă setezi: numele, evenimentul (din ~11 disponibile), șablonul, canalul de trimitere și o întârziere (ex. „2 ore după”). Poți activa/dezactiva fiecare regulă.Șabloane
Creezi șabloane de tip e-mail sau SMS, pe limbi, cu subiect și conținut. În text poți insera variabile (date despre oaspete, rezervare, proprietate, dată/oră).Șabloane WhatsApp (cu aprobare)
WhatsApp cere ca mesajele inițiate de tine (în afara ferestrei de 24h) să folosească șabloane aprobate în prealabil. În fila Șabloane WhatsApp:1
Creezi șablonul
De la zero sau pornind dintr-un model din bibliotecă (română/engleză); alegi categoria (utilitar / marketing) și, opțional, un buton cu link.
2
Îl trimiți la aprobare
Șablonul pleacă spre verificare la WhatsApp; statusul (în așteptare / aprobat / respins) se actualizează automat.
3
Îl folosești
Șabloanele aprobate devin disponibile în reguli, în mesaje și în broadcast-uri.