Indicatori generali
Patru carduri: total oaspeți, LTV mediu (valoarea pe viață), venit total și oaspeți cu risc de pierdere.Segmentări
Oaspeții sunt grupați pe trei dimensiuni:- Valoare: VIP / Premium / Standard / Budget
- Frecvență: Loial / Recurent / Prima dată
- Recență: Recent / Inactiv / Dormant